CIAMISPOST – Booth Perumda Air Minum (Perumdam) Tirta Galuh menjadi salah satu pusat perhatian dalam gelaran Pepatah Manis (Pelayanan Terpadu Pemerintah untuk Masyarakat Ciamis) yang digelar di kawasan Islamic Center Ciamis, Kamis (4/6/2026).
Sejak pagi, ratusan warga tampak silih berganti mendatangi booth Perumdam untuk mendapatkan informasi layanan, mengikuti kuis interaktif, hingga mencari tahu berbagai program promo yang ditawarkan dalam rangka Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384.
Kemeriahan semakin terasa saat petugas menggelar kuis berhadiah yang mengundang antusiasme pengunjung. Sejumlah hadiah menarik seperti totebag eksklusif, setrika listrik, kipas angin, hingga dispenser dibagikan kepada peserta yang beruntung.
Direktur Utama Perumdam Tirta Galuh, Amsi Yudi Purwanto, mengatakan kehadiran pihaknya dalam kegiatan Pepatah Manis bukan sekadar memberikan informasi layanan air bersih, tetapi juga memperkuat komunikasi langsung dengan masyarakat.
“Kami ingin masyarakat merasakan bahwa pelayanan publik tidak harus kaku. Melalui kegiatan seperti ini, kami bisa lebih dekat dengan warga, mendengarkan kebutuhan mereka, sekaligus memberikan informasi layanan secara langsung dan lebih mudah dipahami,” ujarnya.
Menurut Amsi, salah satu program yang paling diminati masyarakat adalah promo pemasangan sambungan baru dengan biaya hanya Rp384 ribu bagi wilayah yang telah terjangkau jaringan distribusi Perumdam. Nilai tersebut jauh lebih rendah dibanding tarif normal yang mencapai sekitar Rp1,4 juta.
“Program ini merupakan bentuk apresiasi kami dalam rangka Hari Jadi Kabupaten Ciamis ke-384. Harapannya, semakin banyak masyarakat yang dapat menikmati layanan air bersih perpipaan dengan biaya yang lebih terjangkau,” katanya.
Selain itu, Perumdam juga menyosialisasikan program penyambungan kembali gratis bagi pelanggan nonaktif. Meski demikian, pelanggan tetap diwajibkan melunasi tunggakan rekening air yang masih berjalan.
“Yang kami gratiskan adalah biaya penyambungan kembali. Sementara kewajiban pembayaran tunggakan tetap harus diselesaikan karena merupakan penggunaan layanan sebelumnya,” jelas Amsi.
Ia menambahkan, kegiatan Pepatah Manis menjadi momentum penting bagi Perumdam untuk memperkenalkan berbagai inovasi layanan sekaligus menyerap aspirasi masyarakat sebagai bahan evaluasi peningkatan pelayanan ke depan.
“Melalui interaksi langsung seperti ini, kami bisa mengetahui kebutuhan masyarakat secara lebih dekat. Kami berharap semakin banyak warga yang memanfaatkan layanan air bersih perpipaan demi mendukung kesehatan dan kualitas hidup keluarga,” pungkasnya.(FSL)
